本指名を取るってそんなに大切?
本指名を増やすように店からめっちゃプレッシャーとかかけられてると思います。
「なんでなん???」って思いませんか?
店によっては、厳しいノルマがあってそれを達成できなければ「罰金」とか
はたまた「歩合が下がる」とか、究極は「クビ」とかありますよね。
「クビ」とかマジでありえんから・・・。
でも、本指名って増やすと実は自分にとってメリットがいっぱい!
罰金とかクビとか厳しくて怖い世界やん。。。と思わずに、本指名が増えると「自分もハッピー♫ お店側もハッピー♫ そして、なんと最終的に自分がガンガン稼げる♫」という仕組みなんです。
本指名を獲ればどれだけ稼げるのかについてはこちらを見て頂いて↓↓
記事 本指名が増えればどのくらい稼げるのかを差し込む
”本指名を取ってほしい”とお店側が言う本当のワケを説明していきますね。
お店側の本音をこっそりバラしちゃいます
これをバラしてしまってはお店の経営者の方々に怒られるかもしれませんが、働く女の子だって「本指名を取れ」「本指名を増やせ」と言われるだけじゃ、「意味わからへん」とイラっとするし困りますよね。
「そ言う意味で言ってたんや〜」と意味が分かれば、なんか少し協力しよっかな とか、自分にもメリットがあるなら良いよね とか思えるようになるかもしれません。
だから、こっそりお伝えしますね。
お店だって実は必死です(笑)
店も新規のお客さんを呼ぶために、かなりの経費をかけて広告してます。
ネットとか雑誌とか、これの広告料って結構高いんですよね。
店にとっては、高い経費をかけて、やっと呼んだお客さんです。
そのお客さんを満足させて、また何度もきてくれるお客さんにしたいんです。
そうすることによって、高い経費をかけて新規のお客さんを呼んだ価値があるんです。
なのにそれどころかもう二度と来てくれない、ただの一元のお客となってしまったらお店側としてはマイナスでしかありません。
しかも怒らせたり、がっかりさせたりすると、そのお客さんのその後の口コミがすごく影響するんです。
だから、お店側としては、新規ばかり、お客さんを喰い潰してしまっているような女の子はリスクでしかない。
これがお店側の本音なんです。
もちろん、そういう女の子には指導をして、本指名をとれるように教育していくでしょうし、
女の子のやる気がなく本指名がとれないようなら、やはり「クビ」ということになるかもしれません。。
何度もきてくれるいいお客さんに変えるのは、全ては女の子の接客が超超大切です!
当然、男子従業員の接客も大きくかかわってくるけど、(電話応対とか)
女の子の接客の大事さと比べたら天と地の差なんです。
溜まってるお客さんはだいたい最初は機嫌が悪くなりがちで、イライラしているものです。
例えば、経験からですが、最初店に来た時とか、結構お客さんも息巻いて
「兄ちゃん、すぐいけんの?どのくらい待つん?」とか
「ほんまその子かわいいんか。あかんかったらチェンジするで」
とか、色々やいやい言われることが多いです。受付の男の子もなかなか大変。
それをあなたが優しく癒やして、スッキリ〜♪させてあげることで、帰る頃にはかわいい猫ちゃんのように
「ありがとう。またくるわ。」ってなっちゃいます。歯を見せてニカっと笑いながら。
受付の男の子の接客が悪くても、あなたの接客がとっても良くて、お客さんが最高に満足してくれたら、男の子の接客なんて速攻チャラ! 帳消しになるくらい皆さんの接客はとても大事です。
これはお店側にとって、すごく助かることなんです。
そして、お店側もあなたのことを大切にしてくれますし、リピーターのお客様も増えて本指名が増え、「自分もハッピー♫ お店側もハッピー♫ そして、なんと最終的に自分がガンガン稼げる♫」サイクルに突入です。
今本指名が取れていなくても大丈夫
いかがですか?
本指名に対する、お店側の考えていることが少し見えて来たら、今働いているお店に愛着が湧いて来たり、もしかしたら「なんやねん。その考え」ってイラっとくる方もいるかもしれません。
でも、せっかくならガンガン稼ぎたいですよね。
だって自分だって体を張って働いているんですから。
お店側の思いも「はいはい。そう言う意味でしたか。ふーん。」と流しておくなりして、「自分もハッピー♫ お店側もハッピー♫ そして、なんと最終的に自分がガンガン稼げる♫」サイクルを利用してみてくださいね。
そして、今後のスキルアップのために
お客さんは、ただ単に店に来て、抜いてスッキリしたらそれでいいのかっていうと、それだけではなくて。
男心は複雑なようで単純明快!(笑←これまた怒られる)
男の気持ちをよく書いている次の記事も参考にしてみてくださいね。
そして、ガンガン稼ぎたい!
でも、こちらの記事を参考にしても稼げずに困っている方
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